CDI

Réceptionnaire atelier automobile (H/F)

Urgent
Mis en ligne il y a 4 mois
Meaux (77)
Candidature fermée.

Description de l'offre

Le Groupe

Leader sur le marché de l’hybride en France, le Groupe GCA est présent sur tout le territoire et en Belgique avec près de 80 concessions automobiles, 11 marques et plus de 1 200 collaborateurs.

Le Groupe dispose d’un réseau de 10 concessions BMW – BMW Motorrad et MINI. Avec son positionnement Premium, notre marque BMW mise sur l’excellence : nouvelles technologies, digitalisation et innovation, la marque réinvente chaque jour la mobilité de demain.

Notre concession BMW de Meaux recrute un Réceptionnaire atelier automobile (H/F).

Mission

Principal intermédiaire entre le client et l’atelier, vous jouez un rôle essentiel au sein de l’équipe après-vente. Vos principales missions sont les suivantes :

Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.
Profil

Issu(e) d’une formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous faites preuve de rigueur et organisation dans votre travail notamment en ce qui concerne la gestion administrative du service.

CDI
Temps plein
Nombres premiers
Intéressement aux résultats de l’entreprise
Formations BMW et perspectives d’évolution
Rémunération jusqu’à 38 000 brut/an (négociable selon expérience)
Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu’à 38 000,00€ par an