Recrutement: comment réussir un contrôle de références?
CONSEILS – Le contrôle de références en vue d’un recrutement est une démarche nécessaire pour obtenir des informations et vérifier un CV. Découvrez comment le réussir avec efficacité!
Durant le processus de recrutement, il est important de prendre en compte l’étape du contrôle de références. Elle est utile pour obtenir une recommandation d’un ancien employeur, valider la véracité d’un CV ou obtenir plus d’informations concernant les aptitudes techniques ou les soft skills d’un candidat. La prise de références s’effectue dans un cadre légal régi par le Code du travail. Voici quelques conseils à suivre pour préparer son contrôle de références, en vue de finaliser un recrutement.
Comment préparer et réaliser un bon contrôle de références?
La préparation en amont du contrôle de références est essentielle. Il faut d’abord prévenir de façon explicite le candidat que vous allez effectuer une prise de références auprès de ses anciens employeurs. Ensuite vient le choix du bon référent à interroger, qui nécessite de prendre en compte la pertinence de l’expérience professionnelle vis-à-vis du poste à pourvoir, sa durée, le poste occupé et les expériences acquises. Il est important de s’adresser à un supérieur hiérarchique et non à un ancien collègue, qui pourrait être trop proche du candidat.
En ce qui concerne l’entretien avec l’interlocuteur choisi, il est préférable qu’il se fasse en direct ou par Skype, que par téléphone. L’entretien en face à face permet en effet d’observer les comportements et messages non verbaux de l’ancien employeur. Il est possible de prévoir un rendez-vous entre vingt et 30 minutes.
- Voici quelques questions pertinentes à poser:
- Pourquoi le candidat a-t-il quitté cette entreprise?
- Quelles missions remplissait-il?
- Comment décririez-vous votre ancien employé?
- Quels étaient ses points négatifs et positifs?
- A-t-il l’esprit d’équipe?
- Seriez-vous prêt à retravailler avec lui?
- Avez-vous rencontré des difficultés avec lui?
- Quelles sont les règles à respecter?
- Le contrôle de références est encadré juridiquement par le Code du travail. Dans tous les cas, le contrôle de références ne peut s’effectuer sans l’accord préalable du candidat à
- l’embauche. Plus en détail, voici les mesures légales à suivre:
Obtenir au préalable l’autorisation du candidat pour contrôler ses références, même si ce dernier a indiqué dans son CV les coordonnées d’anciens employeurs.
Ne pas poser de questions d’ordre privé dans le cadre de la prise de références, rester factuel.
Chercher uniquement des informations concernant les capacités professionnelles du candidat (expériences, aptitudes techniques, soft skills).
Les données personnelles doivent être collectées et enregistrées selon les directives du règlement européen.
